曾經(jīng)全市馳名的藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)變身之旅，化身為集生態(tài)、健康、智能、文創(chuàng)于一體的商業(yè)綜合體。記者昨天了解到，這座家居廣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，源自于本市持續(xù)開(kāi)展的“疏解整治促提升”專項(xiàng)行動(dòng)。“瘦身”后的家居廣場(chǎng)里外一新，將重新成為北三環(huán)上的一道亮麗新景觀，并為海淀區(qū)增添一處夜廣場(chǎng)和網(wǎng)紅消費(fèi)打卡地標(biāo)。
疏解：請(qǐng)走50家展商
提起藍(lán)景麗家，曾經(jīng)裝修過(guò)的人幾乎都對(duì)它有點(diǎn)印象——幾年前，這里隨時(shí)可見(jiàn)一片熙熙攘攘的景象：600多家商鋪密密麻麻，門(mén)店服務(wù)人員超過(guò)3000人。
藍(lán)景麗家總經(jīng)理李李最有感觸：“品牌又多又雜，服務(wù)一旦跟不上，投訴量立馬就上來(lái)。”為了優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，這家背后是市供銷合作總社所屬億客隆、北京藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場(chǎng)市場(chǎng)有限公司的門(mén)店沒(méi)少下功夫，近些年主動(dòng)采取提高店鋪入駐門(mén)檻、參展商末位淘汰、嚴(yán)格控制店鋪在館人數(shù)、線下引流轉(zhuǎn)線上等措施。今年，按照本市“疏整促”整體工作部署，藍(lán)景麗家項(xiàng)目被列入市級(jí)疏解臺(tái)賬，疏解任務(wù)進(jìn)一步加碼。
一組組數(shù)字的變化，展示著家居廣場(chǎng)疏解的力度。今年以來(lái)，藍(lán)景麗家疏解人口346人，展位縮減了50家；目前，在店服務(wù)人員已不到1000人，展位減少到了400余家。
“寬敞開(kāi)闊之后，就有地兒騰挪啦。”一位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
提升：智能和體驗(yàn)唱“主角”
疏解整治目的是為了促提升。顧客的體驗(yàn)，最能體現(xiàn)疏解帶來(lái)的成效。
人們印象中傳統(tǒng)家具城的模樣，在藍(lán)景麗家已經(jīng)完全看不見(jiàn)蹤影：沒(méi)有臟亂差的環(huán)境和密集的人流，徜徉其中，寬敞舒適的商鋪內(nèi)，顧客悠閑地挑選著感興趣的家居產(chǎn)品，逛累了能在大堂的長(zhǎng)椅上小憩，偌大的餐飲區(qū)遍布各地美食，想換種心情還能在一樓展區(qū)欣賞俄羅斯油畫(huà)。
“顧客的消費(fèi)體驗(yàn)提升了，客單價(jià)也更高了。”李李欣喜地發(fā)現(xiàn)，商鋪和服務(wù)人員減少后，營(yíng)業(yè)額不降反升。
營(yíng)業(yè)額提升的秘密，在于消費(fèi)升級(jí)。北京金隅的天壇紅木家具、法國(guó)崔佧的定制床墊、德國(guó)墨瑟的高級(jí)門(mén)窗……少了良莠不齊的雜牌兒，更多中外知名家居企業(yè)愿意來(lái)這里設(shè)店，把優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品帶到顧客面前，一些品牌新推出智能產(chǎn)品，增設(shè)的展示互動(dòng)環(huán)節(jié)讓顧客更容易買(mǎi)單。
預(yù)計(jì)在9月，一座“智能小屋”將在家居廣場(chǎng)二層落地，展示智能家居的各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，更多海淀區(qū)科技型企業(yè)的智能家居產(chǎn)品將被引進(jìn)這座小屋，與顧客第一時(shí)間見(jiàn)面。
業(yè)態(tài)：請(qǐng)進(jìn)生活市集
近期來(lái)到藍(lán)景麗家的顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)，家居廣場(chǎng)外立面正在進(jìn)行大規(guī)模翻新改造。預(yù)計(jì)到9月初，外立面施工改造將最終完成，新外形將更加氣派亮眼，新增的夜景照明設(shè)備將點(diǎn)亮夜色，為繁榮京城“夜經(jīng)濟(jì)”再添一把火。
繼年初引入游泳健身中心后，藍(lán)景麗家近期將引入更多生活服務(wù)新業(yè)態(tài)，計(jì)劃在明年上半年新增一處“生活市集”，打造海淀區(qū)最新的網(wǎng)紅消費(fèi)地，延長(zhǎng)夜間消費(fèi)時(shí)段，增加夜間消費(fèi)熱度。
“家居廣場(chǎng)將帶動(dòng)海淀區(qū)時(shí)尚潮流生活方式。”李李介紹，生活市集將引入深夜食堂、特色夜市、圖書(shū)館、酒吧等業(yè)態(tài)，填補(bǔ)周邊社區(qū)生活服務(wù)業(yè)態(tài)缺口，為周邊社區(qū)居民和高校學(xué)生提供生活便利。
家居廣場(chǎng)還計(jì)劃新推多項(xiàng)便民家居服務(wù)，提供家具商品維修、上門(mén)家庭裝修、房屋改造咨詢等服務(wù)，超市送貨服務(wù)、家居家政服務(wù)、文化娛樂(lè)活動(dòng)等更多適老服務(wù)的初步方案也正在制定中。
依托建筑東側(cè)墻面，家居廣場(chǎng)還將設(shè)計(jì)系列景觀，并在地面空間設(shè)置多種生態(tài)園林景觀、文娛現(xiàn)場(chǎng)、特色拍照墻、戶外綠色書(shū)房、智能停車場(chǎng)區(qū)等，方便顧客和周邊居民在此休閑休憩。
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